이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 디노스튜디오(이하 "회사")가 제공하는 SOPflow 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 업무 매뉴얼(SOP) 자동 생성 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 법인 또는 개인을 말합니다.
3. "관리자"란 회사를 대표하여 서비스에 가입하고 직원을 관리하는 계정을 말합니다.
4. "크레딧"이란 서비스 내 AI 분석 기능 이용 시 소모되는 가상의 이용 단위를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 7일 전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 직원 업무 흐름 학습 (화면 흐름 자동 기록)
2. AI 기반 4단계 SOP 자동 생성 (초급/중급/고급/AI 에이전트용)
3. 업무 분석 리포트 및 자동화 추천
4. 기타 회사가 추가 개발하여 제공하는 서비스

제5조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거부할 수 있습니다.
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 서비스 운영에 지장을 초래하는 경우

제6조 (요금 및 결제)

1. 서비스 이용 요금은 서비스 내 요금제 페이지에 게시된 바에 따릅니다.
2. 요금제는 월 단위 구독 방식이며, 크레딧은 사용량 기반으로 별도 과금됩니다.
3. 결제는 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 간편결제 등 회사가 제공하는 결제수단을 통해 이루어집니다.
4. 이용자가 결제를 완료하면 즉시 서비스 이용이 가능합니다.

제7조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스 이용 시 관련 법령 및 이 약관의 규정을 준수하여야 합니다.
2. 이용자는 직원에게 서비스 사용 사실을 고지하고 동의를 받아야 합니다.
3. 이용자는 타인의 계정을 부정하게 사용해서는 안 됩니다.

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다.
3. 회사는 서비스 장애 발생 시 신속히 복구하기 위해 노력합니다.

제9조 (서비스의 중단)

회사는 시스템 점검, 설비 보수, 천재지변 등 불가피한 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 사전 공지 후 진행합니다.

제10조 (계약 해지)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내에서 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 해지 시 잔여 크레딧은 환불 정책에 따라 처리됩니다.

제11조 (면책)

1. 회사는 천재지변 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. AI가 생성한 매뉴얼의 정확성은 참고용이며, 최종 검토 책임은 이용자에게 있습니다.

제12조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속적 관할 법원으로 합니다.